From happy teams to
happy customers.
MAVE Leadership. Ontstaan uit het idee dat ieder bedrijf wel wat meer hospitality kan gebruiken.
Over MAVE Leadership
MAVE - een samenvoeging van de namen van onze twee kinderen: Mats en Veerle.
Ik wilde mijn bedrijf graag naar hen vernoemen omdat ik de nieuwsgierigheid, onbevangenheid en eerlijkheid zo bewonder in kinderen. Door goed te luisteren kan je heel veel van hen leren.
Deze waarden passen ook goed bij mijn werkwijze. Ik zal iedere organisatie met een open blik ingaan en door goed te luisteren en nieuwsgierig te zijn, de organisatie en mensen beter leren kennen. Van daaruit kan ik goed advies geven en veranderingen in gang zetten.
Bovendien staat MAVE voor “vreugde” en dat is ook wat ik iedereen wil brengen. Ik zal eerlijke feedback geven, maar wat vreugde samen is altijd een goed idee.
Mogelijke opdrachten / rollen
Interim leiderschap/management rollen: bijv. zakelijk leider, operationeel manager, people & culture manager, project manager, scale up manager, change manager
Analyse, advies (en implementatie) op het gebied van:
Customer experience
Change management
Employer branding & journey
Cultuur aanjager
Proces optimalisatie
“Hospitality in de aderen van jouw organisatie”
Mijn competenties
Opbouwen van organisaties - hands-on mentaliteit
Herkennen en ontwikkelen van talenten zodat ze de beste versie van zichzelf kunnen zijn, sterke teams opbouwen
Stimuleren van een cultuur van samenwerking en vertrouwen voor betere resultaten.
(Co-)creëren van strategie door creatief denken
Omzetten van strategie naar actie door inclusief leiderschap en het leveren van kwaliteit, op tijd en binnen budget
Stakeholdermanagement gebaseerd op transparantie
Generalist die in staat is om experts te coachen om te presteren en te groeien
Mijn ervaring
18 jaar verschillende leidinggevende en management rollen in bedrijfsvoering tijdens de groei van citizenM van 0 naar 36 hotels.
o.a. hotel manager, pre-opening manager, hotel operations manager.
Teams variërend van 7 tot 26 FTEs.